Hatályos: 2025. szeptember 09.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Honlapon való közzététellel lép hatályba.

1. Üzemeltető adatai

Név: Hüvössi Tünde e.v.
Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 24/b
Nyilvántartási szám: 60293671
Adószám: 79296490-1-33
Elérhetőségek:

• E-mail: huvossi.tunde@gmail.com

• Telefon: +36 30 651 3151

• Postai cím: 2310 Szigetszentmiklós, Dévai utca 24/b

• Weboldal: lelkizen.hu / shop.lelkizen.hu
  
  

2. Alapvető rendelkezések

2.1. Jelen ÁSZF a Hüvössi Tünde e.v. (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett shop.lelkizen.hu weboldalon elérhető digitális termékek, online tanfolyamok, konzultációk, programok és előadások (a továbbiakban: Szolgáltatások vagy Termékek) megrendelésére és igénybevételére vonatkozik.

2.2. A Honlap böngészésével, a megrendelés leadásával a Vásárló/ Résztvevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

3. A szolgáltatások és termékek köre

• Digitális termékek: letölthető e-bookok (PDF formátumban).

• Online tanfolyamok: korlátlan idejű hozzáférés biztosítása a kijelölt online felületen.

• Konzultációk és programok: online (Google Meet) és személyes formában, a Honlapon megjelölt helyszíneken.

• Előadások: a Honlapon közzétett, változó helyszíneken.
  
  

„A Programok és Termékek részletes leírását, eseményeit, helyszínét és hosszát a Honlapon található tájékoztatás, valamint az ezt követően megküldött email tartalmazza. Programváltozás esetén minden esetben a legutolsó tájékoztatásban foglaltak az irányadók.”

4. Vásárlás menete

• A Vásárló a Honlapon elérhető „Megrendelés” gomb megnyomásával, adatai megadásával indíthatja a rendelést.

• A rendelésről automatikus visszaigazolást küldünk e-mailben.

• A szerződés a fizetés teljesítésével jön létre.
  
  

5. Fizetési feltételek

Fizetési módok: Mollie fizetési szolgáltatón keresztül bankkártyával, PayPal-lal, Google Pay-jel, Revolut-tal.

6. Teljesítés

• Digitális termékek (ebookok): fizetés után 24 órán belül e-mailben kapott link segítségével tölthetők le.

• Online tanfolyamok: fizetés után e-mailben küldött hozzáférés biztosítja a belépést a kijelölt felületre.

• Konzultációk, programok, előadások: a Honlapon és a visszaigazoló e-mailben feltüntetett időpontban és helyszínen valósulnak meg.
  
  

7. Elállási jog

7.1. A Vásárlót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján 14 napos elállási jog illeti meg, kivételekkel:

• Digitális termék esetén az elállási jog nem érvényesíthető, ha a Vásárló a letöltést megkezdte.

• Online tanfolyam esetén az elállási jog nem érvényesíthető, ha a hozzáférést a Vásárló már megkapta és belépett.

• Szolgáltatás (konzultáció, program, előadás) esetén az elállás a teljesítés megkezdéséig gyakorolható.
  
  

7.2. Program lemondási feltételek:

• a Program időpontja előtt 5 naptári napig: díjmentesen lemondható

• a Program időpontja előtt 5–1 naptári napig: a Program díjának 50%-a fizetendő bánatpénzként, mert a Programok meghatározott számú Résztvevővel indulnak

• a Program időpontja előtt 24 órán belül: a Program teljes díja fizetendő, visszatérítés nincs
  
  

8. Szavatosság és jótállás

Digitális tartalmak esetén a Szolgáltató köteles hibátlanul hozzáférést biztosítani a termékhez/tartalomhoz. A fogyasztót megilletik a Polgári Törvénykönyv szerinti kellékszavatossági jogok.

9. Adatkezelés

A Vásárló adatait a Szolgáltató kezeli, a részletek a külön közzétett Adatkezelési Tájékoztatóban találhatók.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

• Panasz a huvossi.tunde@gmail.com e-mail címen tehető.

• A fogyasztó fordulhat a lakóhelye szerinti békéltető testülethez is (a békéltető testületek listája a fogyasztóvédelem.kormany.hu oldalon érhető el).

• A felek elsődlegesen egymás közötti békés rendezésre törekszenek.
  
  

11. Felelősségkorlátozás

• A Résztvevő/Vásárló a Programon, Tanfolyamon, Konzultáción kizárólag saját felelősségére vesz részt.

• A Szolgáltató nem vállal felelősséget az internetkapcsolatból, technikai hibából eredő elérhetetlenségért.

• A Programok, tanfolyamok nem helyettesítik az orvosi vagy pszichoterápiás ellátást.

• A Szolgáltató felelősségét kizárja minden vis maior (pl. természeti katasztrófa, járvány, sztrájk, áramszünet) esetén, ugyanakkor köteles a Programot a Résztvevővel egyeztetett módon pótolni.

• A Résztvevő teljes felelősséggel tartozik az okozott károkért.

• A Résztvevő köteles a Szolgáltató honlapján feltüntetett Jogi Nyilatkozatot elolvasni, és azt magára vonatkozóan kötelező érvényűnek tekinteni.
  
  

12. Vegyes rendelkezések

• A Honlap és a Programok/Termékek tartalma szerzői jogvédelem alatt áll.

• A felek közötti kommunikáció írásban (e-mail, postai úton) történik. Az e-mail üzenet akkor tekintendő kézbesítettnek, amikor az olvasási visszaigazolás megérkezik, postai küldemény esetén a kézbesítési fikció irányadó.

• A felek kölcsönösen együttműködve, jóhiszeműen járnak el.

• Ha az ÁSZF egyes pontjai érvénytelenek lennének, a többi rendelkezés érvényben marad.
  
  

13. Irányadó jogszabályok

• 2013 évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

• 2001 évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

• 1997 évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

• 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet a fogyasztói szerződésekről

• GDPR (2016/679/EU rendelet)